מדיניות פרטיות

1. כללי

אנו ב-י.א. חלפים (להלן "החברה" או "אנו") מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך במסגרת השימוש באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

2. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע שנמסר מיוזמתך: כגון שם מלא, מספר טלפון, מספר רכב (לצורך התאמת חלפים), וכתובת דואר אלקטרוני, הנמסרים בעת פנייה אלינו דרך טפסי צור קשר או וואטסאפ.
• מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מערכת הפעלה, מידע על אופן השימוש שלך באתר, עמודים שנצפו וזמני שהייה, הנאספים לצרכים סטטיסטיים באמצעות כלים כגון Google Analytics.

3. שימוש במידע

המידע הנאסף משמש את החברה למטרות הבאות:

• מתן שירות לקוחות ומענה מדויק לפניותיך, כולל איתור חלפים מתאימים לרכבך.
• שיפור חווית המשתמש והתאמת התוכן המוצג באתר לצרכי המשתמשים.
• יצירת קשר עם המשתמשים במקרה הצורך (למשל, בעקבות פנייה או הזמנה).
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר לצורך שיפור ותחזוקה (באופן אנונימי).

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי 'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות לאיסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים ולהתאמת האתר להעדפותיך. באפשרותך להימנע מקבלת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך.

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, הן אינן מעניקות חסינות מוחלטת. אנו עושים כל מאמץ סביר כדי להגן על המידע האישי שלך.

6. זכות עיון ותיקון מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת שהמידע עליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקן או למחוק את המידע. לפניות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת דואר אלקטרוני: iahalafim@gmail.com.